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Domande? Qui le risposte.

Quanto costa il conto Satispay?

Il conto Satispay è completamente gratuito e non prevede costi di gestione mensile. Attivalo in pochi minuti per accedere a tutti i servizi per i tuoi acquisti, risparmi e investimenti direttamente da un’unica app.

Cosa mi serve per aprire il conto?

Ti bastano pochi minuti e il tuo smartphone: Scarica l'app e crea il tuo profilo con e-mail, numero di telefono e un PIN sicuro. Inserisci i tuoi dati personali e il tuo codice fiscale. Conferma la tua identità con la foto di un documento valido e un selfie veloce. Zero scartoffie e attese in filiale.

Come posso richiedere la carta Satispay?

È semplicissimo. Dalla Home dell'app, fai tap sull'icona in alto a destra per attivare la tua carta di debito su circuito Mastercard. La versione virtuale è gratuita e subito pronta all'uso. Puoi richiedere anche la carta fisica per riceverla a casa in pochi giorni. Se scegli la carta Red senza abbonamento, paghi solo la spedizione una tantum, senza canoni mensili. Se attivi uno dei piani Satispay Plus, Metal o Velvet, hai la carta fisica inclusa senza costi aggiuntivi.

Posso accreditare lo stipendio sul conto Satispay?

Sì. Attiva gratuitamente il tuo IBAN Satispay in app e condividilo con il tuo datore di lavoro: potrai riceverlo direttamente sul tuo conto, senza importi minimi né vincoli di durata. Vai su Impostazioni > Il tuo IBAN Satispay e tocca il tasto di attivazione: è subito pronto per essere usato e condiviso.

Ho cambiato smartphone, che cosa devo fare?

Nessun problema: scarica l'App sul nuovo smartphone e accedi al tuo account con i tuoi dati. Ritroverai tutto come lo avevi lasciato.

Qual è la differenza tra Budget e Disponibilità?

Il Budget è l'importo che decidi di avere ogni mese (o ogni settimana) sul tuo account: con il Budget imposti le ricariche automatiche e la soglia minima di ricarica. La Disponibilità è l'importo che spendi per i tuoi acquisti e la visualizzi nella Home dell'App. Se la Disponibilità scende di almeno 5€ sotto il Budget, l'importo mancante viene ricaricato automaticamente dal tuo IBAN, senza costi applicati da Satispay.

Come posso ricaricare il mio conto Satispay?

È semplicissimo. Attiva gratuitamente il tuo IBAN Satispay in app per accreditare lo stipendio o ricaricare il conto tramite bonifico SEPA. Preferisci altri metodi? Puoi impostare un Budget settimanale o mensile per avere sempre la Disponibilità necessaria, oppure scegliere la ricarica standard (gratuita, in 1-5 giorni) o la ricarica istantanea in pochi secondi (a 1€).

Come funziona il pagamento in negozio con Satispay?

Per pagare con l’app Satispay nei negozi convenzionati hai tre possibilità: inquadra il QR Code esposto in cassa, digita l'importo e fai tap su Invia; inquadra il QR Code dinamico sul POS o sulla cassa automatica, controlla l'importo e invia; oppure seleziona il negozio dalla lista Negozi in App, digita l'importo e invia. L'esercente riceve il pagamento in pochi secondi e lo accetta: puoi verificare lo stato del pagamento direttamente dalla Home dell'App E per tutti gli altri negozi? Richiedi la carta Satispay su circuito Mastercard. La versione virtuale è gratuita e subito pronta all'uso. Richiedi anche quella fisica per pagare in tutto il mondo: la ricevi a casa in pochi giorni. Nessun canone, paghi solo la spedizione una tantum!

Come funziona il pagamento online con Satispay?

Al checkout dei siti convenzionati seleziona Satispay come metodo di pagamento, inserisci il numero di cellulare associato al tuo account oppure inquadra il QR Code con la tua App e fai tap su Invia. La ricevuta del pagamento la trovi sempre in App. E per tutti gli altri siti online? Attiva la carta Satispay su circuito Mastercard. La versione virtuale è gratuita e subito pronta all'uso. Richiedi anche quella fisica per pagare in tutto il mondo: la ricevi a casa in pochi giorni. Nessun canone, paghi solo la spedizione una tantum!

Come invio un pagamento ai miei amici con Satispay?

Vai su Paga > Contatti, cerca o seleziona i contatti desiderati, digita l'importo e fai tap su Invia. Puoi personalizzare l'invio con un commento o una GIF. I tuoi contatti ricevono immediatamente l'importo, prelevato dalla tua Disponibilità, con una notifica in App. Puoi anche impostare pagamenti ricorrenti, ad esempio per dividere un abbonamento.

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